domingo, 19 de marzo de 2017
viernes, 17 de marzo de 2017
"COMENTE LA UNIDAD III- ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS"
Es el momento de emitir su opinión acerca del tema de Estrategias Tecnológicas, para ello documentese con los recursos enlazados al blog:
UNIDAD 3.-ESTRATEGÍAS TECNOLOGICAS
PRESENTACION DE LA UNIDAD 3.
UNIDAD 3.-ESTRATEGÍAS TECNOLOGICAS
PRESENTACION DE LA UNIDAD 3.
UNIDAD 3.- ESTRATEGIAS TECNOLOGICAS
Gestión de Tecnología
 |
Yulian Rivas,Mariana Herrera, Yorber Acevedo, Francis Castro, Lisbely Herrera, Tiani Ramos, Enderson Orea
La Gestión Tecnológica, se concibe como el
proceso de administrar el desarrollo de la tecnología, su implementación y
difusión en los sectores industriales, públicos y privados y en la sociedad en
general. Además, implica el manejo del proceso de innovación a través de la
Investigación y Desarrollo, lo cual incluye la introducción y uso de tecnología
en productos, en procesos industriales, y en otras áreas estructurales y
funcionales de la empresa, así como también la utilización de este conocimiento
en la solución de los diferentes problemas de la sociedad del ser humano y del
medio ambiente.
Gestión de
Conocimientos
Es el conjunto de procesos y sistemas que
permiten que el capital intelectual de una organización aumente de forma
significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de
problemas de forma eficiente en el menor tiempo posible, con el objetivo final
de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
También se dice que es un concepto
aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la
experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como
un recurso disponible para otros en la organización. Constantemente el proceso
implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los
trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios
y se pueda compartir.
En la actualidad, las tecnologías de
información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del
conocimiento en las empresas, apoyando en la recolección, la transferencia, la
seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los
sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento. En
detalle, se refiere a las herramientas y a las técnicas diseñadas para
preservar la disponibilidad de la información llevada a cabo por los individuos
dominantes y facilitar la toma de decisiones, así como reducir el riesgo.
Tipos de
Conocimientos
De las muchas clasificaciones que se
pueden encontrar a efectos de este trabajo, interesa la que divide al
conocimiento en: tácito y explícito.
Conocimiento
Tácito: Este tipo de conocimiento es el que no está registrado por ningún
medio, es producto de la experiencia, la sabiduría, la creatividad, y resulta
difícil expresar o formalizar. Es entonces aquel conocimiento que la persona
tiene incorporado sin tenerlo permanentemente accesible a la conciencia, pero
del cual el individuo hace uso cuando las circunstancias lo requieren y que es
utilizado como instrumento para manipular el fenómeno que se está analizando y
que sólo es posible trasmitir y recibir consultando directa y específicamente
al poseedor de estos conocimientos. Este tipo de conocimiento, bien se trate de
aptitudes físicas o de esquemas mentales, está muy enraizado en la experiencia
individual, del mismo modo que los ideales o escala de valores de cada uno.
Conocimiento
Explícito: Se trata del conocimiento basado en datos concretos con los que
sería suficiente su conocimiento para el aprovechamiento de los mismos sin
necesidad de interpretación alguna, expresándolo de una manera simple es "
la teoría".
El conocimiento explícito se puede
expresar mediante palabras y números, y es fácil de trasmitir. Es un
conocimiento formal que puede plasmarse en los documentos de una organización,
tales como informes, patentes, manuales, imágenes, esquemas, software,
productos, diagramas organizativos. El conocimiento explícito define la
identidad, las competencias, y los activos intelectuales de una organización
con abstracción de sus empleados.
Esto es, el conocimiento organizativo por
excelencia, pero que apenas tiene utilidad si no se combina con el conocimiento
tácito. Las combinaciones entre estos dos tipos de conocimiento son la esencia
de la creación de conocimiento.
Dado que la utilidad del conocimiento
radica en el proceso de conversión del mismo, es necesario entender los
distintos procesos asociados.
El modelo SECI (Socialización-
Exteriorización-Combinación-Interiorización) describe las cuatro combinaciones
posibles entre los distintos tipos de conocimiento: de tácito a tácito, de
tácito a explícito, de explícito a explícito, y de explícito a tácito. Estas
cuatro combinaciones son necesarias para la creación del conocimiento.
Medios
electrónicos aplicados a la Gestión de Tecnología y la Gestión del Conocimiento
Se puede definir a los medios electrónicos
como todas aquellas herramientas creadas para obtener un eficiente intercambio
de información de forma automatizada; tales como Internet, fax, correo
electrónico, entre otros. Las fuentes electrónicas primarias de los medios
familiares al público en general son mejores conocidas como grabaciones video,
grabaciones audio, presentaciones de multimedia, presentaciones de diapositiva,
CD-ROM y En línea Contenido.
1.
En primer lugar, es necesario saber diferenciar bien entre información y
conocimientos útiles para la organización, ya que son estos últimos los que
deben transmitirse.
2.
En segundo lugar, también hay que determinar cuáles serán las herramientas a través
de las cuales se va a difundir y compartir esa información. Evidentemente, la
tecnología (video, audio, intranet, Internet, correo electrónico...) es el
método más rápido y eficaz para dicha difusión, pero muchas empresas han
fracasado en el intento por considerar a la tecnología un fin en sí mismo y no
un medio de conocimiento, y por usarla simplemente para almacenar sus datos,
sin una estructuración y gestión eficaz de los mismos.
3.
A pesar de que la mayoría de las organizaciones están de acuerdo en que el
conocimiento más valioso es el que reside en los propios empleados, otro
problema importante en la gestión del conocimiento es el propio factor humano,
ya que estamos hablando de conocimientos que se guardan en la cabeza y que hay
que traspasar a los medios electrónicos. Además, también hay que tener en
cuenta la tendencia que tiene la gente a acaparar conocimientos sin
traspasarlos, incluso de forma inconsciente debido, en la mayoría de los casos,
al desconocimiento sobre la importancia del traspaso de esos conocimientos o,
simplemente, a la falta de tiempo o de medios.
La mayoría nuevos medios está bajo la
forma de medios digitales. Sin embargo, los medios electrónicos pueden estar en
cualquiera análogo o digital formato.
Los
Medios Electrónicos Tecnológicos más utilizados son:
* Televisión: Es un sistema de
telecomunicación para la transmisión y recepción de imágenes en movimiento y
sonido a distancia.
* Computador: Es una máquina electrónica
que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil.
* Teléfono: Es un dispositivo de
telecomunicación diseñado para transmitir señales acústicas por medio de
señales eléctricas.
* Internet:
Es una red de redes que permite la interconexión descentralizadas de computadoras,
que a su vez facilita la búsqueda de distintos contenidos.
Estrategias
Tecnológicas
Es el proceso de adopción y ejecución de
decisiones sobre las políticas, estrategias, planes y acciones relacionadas con
la creación, difusión y uso de la tecnología.
Una Estrategia de Tecnóloga es la que
considera los cambios por los cuales atraviesa una organización tanto interna
como externa junto con las oportunidades potenciales disponibles a esta. Las
oportunidades de tecnología pueden incluir formas de usar la tecnología para
ganar una ventaja competitiva, para reducir precio, aumentar ingresos, entre
otros. Las oportunidades de tecnología se balancean contra las fortalezas y
debilidades del entorno de tecnología actual tanto tecnológica como organizacional
para establecer la estrategia de tecnología que se adopta.
Ventajas:
·
En un contexto de
creciente competencia, las empresas deben diversificar sus estrategias
tecnológicas para sobrevivir y fortalecerse. Uno de los aspectos menos explotados
en su estrategia para competir es el correspondiente al diseño y aplicación de
una política de adaptación y cambio tecnológico. Dispone de monitoreo constante acerca de
las últimas tecnologías del ramo y, sobre todo, evaluar la posibilidad de adaptarlas
al negocio
·
Permite el óptimo
aprovechamiento de la mano de obra calificada. La operatividad de este objetivo
incluye desde programas de capacitación hasta estímulos e incentivos para los
empleados.
·
Establece el diseño de
programas que tenga perfectamente identificados los procesos productivos claves
de los que depende su desempeño.
·
La mejor relación
Costo – Beneficio
·
Garantía en los
servicios proporcionados
·
Servicios a la medida
de nuestros clientes
·
Atención post-venta
·
Valores agregados
Desarrollo de
una Tecnología. Curva en “S”
La idea está basada en el concepto
convencional de evolución de las tecnologías en un mercado y de sustitución de
unas tecnologías por otras y formalizado en el clásico modelo de Ciclo de Vida
de las Tecnologías o curva en S. En esencia, esta curva representa la variación
de la funcionalidad o las prestaciones de los productos basados en una
tecnología dada (según los criterios imperantes en el mercado de que se trate)
en función del tiempo o, más precisamente, del esfuerzo invertido en dicha
tecnología. Esta evolución de las prestaciones tiene forma de S, con un tramo
inicial de crecimiento lento seguido de un tramo intermedio de incremento
acelerado de las prestaciones (originado por la mayor experiencia y desarrollo de
la tecnología) y terminado en un tramo de rendimiento lento (cuando se empiezan
a alcanzar los límites de la tecnología para esa aplicación).
Sí en un cierto instante una tecnología A
se encuentra en ese tramo final de estancamiento y otra nueva tecnología B está
en su período de crecimiento y sus prestaciones empiezan a superar a las de la
tecnología A, el terreno está abonado para la sustitución de la primera por la
segunda.
Globalmente, podemos diferenciar cinco (5)
fases o estados diferentes en el desarrollo de la tecnología:
1. Emergente. La tecnología parece prometedora.
2. Crecimiento. La tecnología va madurando haciéndose más útil.
3. Madurez. Ha alcanzado su nivel de rendimiento adecuado para su
incorporación a todo tipo de proyectos.
4. Saturación. No es posible mejorar más su rendimiento.
5. Obsolescencia. Tras un periodo en saturación, la tecnología se hace
obsoleta porque el rendimiento comparativo con otra posible tecnología
competidora la convierte en perdedora.
Todas las tecnologías muestran una curva
de desarrollo en forma de “S” en la que con el tiempo (y las inversiones
efectuadas) mejora la productividad obtenida en su aplicación. Pero no es
sencillo prever el desarrollo de una tecnología en los próximos años y su
impacto en los mercados no son sencillas. El caso del comercio electrónico
sobre Internet, ahora evidente, no aparecía claramente en las predicciones de
hace una década. Únicamente de las tecnologías obsoletas se conoce
perfectamente su “curva en S”. Lo que no es evidente es anticipar el futuro.
Las decisiones relativas a la adopción de
una tecnología las toman las personas: directivos con el nivel de
responsabilidad adecuado para ello. Por lo tanto, para conseguir la ventaja
tecnológica es necesario integrar la tecnología en la estrategia empresarial
implicando a los directivos.
Tipos
de Tecnologías.
(Desde el punto de vista estratégico y desde el punto de
vista de un proyecto)
Se pueden encontrar dos tipos de
clasificación, desde el punto de vista de la ventaja competitiva y desde el
punto de vista de su utilización en un determinado proyecto de la organización.
Desde el punto
de vista estratégico:
·
Tecnologías Clave: Son aquellas
que la empresa domina completamente y que hacen que mantenga una posición de
dominación relativa frente a sus competidores en un cierto mercado (sector) y
tiempo.
·
Tecnologías Básicas:
Son aquellas tecnologías consolidadas que se requieren para el desarrollo de
los productos de la organización pero que no suponen ninguna ventaja
competitiva porque también son perfectamente conocidas por los competidores.
·
Tecnologías Emergentes:
Son aquellas tecnologías inmaduras (posiblemente en las primeras fases de su
desarrollo) en las que la empresa que consideramos está apostando como base
para constituirse en tecnologías clave si sus desarrollos satisfacen las
expectativas puestas en ellas. Se asume con ellas un riesgo elevado.
Desde el punto
de vista de un proyecto:
·
Imprescindibles: Cuando sin
ellas no se puede realizar. Si estas tecnologías no se conocen (o no
suficientemente) en la organización deberán adoptarse las medidas adecuadas
para incorporarlas a la organización.
·
Convenientes: Cuando el proyecto se realizaría mejor en el caso de
disponer de ellas.
·
Auxiliares: Cuando tienen un papel secundario y se puede realizar el
proyecto sin ellas. Estas pueden ahorrar tiempo y coste pero afectan poco a las
prestaciones del sistema.
Situación
relativa frente a las tecnologías:
En una determinada situación de una
empresa frente al recurso tecnológico se presentan tres elementos
complementarios:
·
El nivel de absorción
de una tecnología en la organización (con tres niveles diferenciados:
desconocida, conocida y dominada).
·
La importancia
relativa de una tecnología para la realización de un proyecto concreto.
·
La situación estratégica de la tecnología en
la organización desde el punto de vista de la ventaja competitiva que otorga a
la organización considerada.
En
el momento actual con un movimiento de la evolución de la tecnología, únicamente en proyectos con una
duración temporal inferior a un año puede suponerse que el entorno tecnológico
es conocido y estable. Para proyectos con duración superior es necesario
considerar que la tecnología puede modificarse sustancialmente durante su
desarrollo y por lo tanto, pueden existir consecuencias no previstas
inicialmente que alteren sustancialmente el desarrollo del proyecto. Los casos
de la tecnología de información y las comunicaciones o la biotecnología son
ejemplos en los que el gradualmente el cambio es suficientemente elevado como
para no poder considerar el entorno tecnológico en períodos muy corto de
tiempo.
Planeación
Estratégica y Tecnológica
Planeación
Estratégica: Es una planeación de tipo general, está orientada al logro de
objetivos institucionales dentro de la empresa y tiene como objetivo general la
guía de acción misma; es el proceso que consiste en decidir sobre una
organización, sobre los recursos que serán utilizados y las políticas que se
orientan para la consecución de dichos objetivos. También consiste en
desarrollar acciones tomadas con el fin de realizar objetivos estratégicos,
para esto es necesario definir y priorizar los diversos problemas que deben ser
resueltos, establecer soluciones y elegir personas capacitadas que cuenten con
la responsabilidad suficiente para llevar a cabo dichas soluciones, poder
aportar los recursos necesarios y establecer la forma para medir los avances.
Está
considerada como una planeación de tipo general que se enfoca en el logro de
los objetivos institucionales dentro de una empresa. Su proceso fundamental
consiste en la decisión sobre una organización, sobre los recursos a utilizar y
las políticas utilizadas para la orientación de la consecución de dichos
objetivos.
Planeación Tecnológica. Es un proceso dinámico y reflexivo que las organizaciones
realizan para medir el potencial de ventajas tecnológicas. Los planes
tecnológicos estratégicos están basados en la misión de la empresa y
completamente integrados con el proceso global de Planeación Estratégica.
El
proceso de Planeación Tecnológica Estratégica debe asegurar la clarificación de
las metas tecnológicas, el establecimiento de prioridades de inversión,
vislumbra la posibilidad de desarrollo de alianzas estratégicas con proveedores
de tecnología, organiza a los principales inversionistas (internos o externos)
en proyectos de tecnología y crea sistemas de evaluación.
Este tipo de planeación consiste en
establecer asuntos estratégicos, su principal objetivo es el aporte de la
tecnología para el desarrollo estratégico de una organización con el fin de
ampliar, consolidar o sostener su competitividad.
Este se inicia con la identificación de
las tecnologías claves en cada proceso de la cadena de valor (modelo teórico
que describe el desarrollo de las actividades de una organización). Analiza y
define los objetivos tecnológicos y la organización de los recursos (proceso de
gestión) económicos, materiales, humanos y tecnológicos, entre otros para el
alcance de dichos objetivos y aporta de esta manera ventajas competitivas en
una empresa.
Efectos de la
tecnología en los países latinoamericanos
La nueva generación tecnológica tiene un
efecto impactante y continuo sobre la actividad económica en forma de nuevos
productos y procesos productivos sobre los países latinoamericanos, brindando
el nacimiento de nuevas industrias y el ocaso de otras, alternando
permanentemente la forma de satisfacer las necesidades mediante el consumo.
Entre los efectos sociales más
significativos de la ciencia en la actualidad, se encuentra su vínculo con la
industria militar. Incluso hoy se habla de una militarización de la ciencia, lo
cual implica a un conjunto de problema ético y la responsabilidad social de los
científicos ante el vínculo entre desarrollo y humanitarismo.
Los países en desarrollo no se plantean
alcanzar a los más avanzados en cuanto a tecnología, sino de definir proyectos
científicos-técnicos que sirven de soporte a los objetivos generales de su
desarrollo económico, desplegando un sistema científico centrado en sus
realidades políticas, sociales y culturales. Nuestros países deben de ser
capaces de nutrirse de las mejores experiencias internacionales, contribuir a
ellas y, por esta vía, afirmar un proyecto científico y tecnológico autóctono y
socialmente implicado.
En los últimos veinte años, la mayor parte
de los países latinoamericanos concentraron esfuerzos en el desarrollo de instituciones
y creación de mecanismos financieros, principalmente subsidios, para estimular
la actividad científica. Asimismo se hicieron esfuerzos para la formación de
recursos humanos, menos énfasis fue puesto en el desarrollo de áreas como la
consultoría y las ingeniarías.
Desde los primeros tiempos de la
agricultura o desde fines de la Edad del Hierro, la cultura humana ha tenido
una tecnología, es decir, la capacidad de modificar la naturaleza en un grado u
otro. Se considera que la tecnología proporciona estimables beneficios a corto
plazo, aunque a largo plazo han engendrado graves problemas sociales. Algunos
autores consideran que los problemas que ha generado la tecnología son
indirectamente provocados por la ciencia, ya que si no contáramos con los
avanzados conocimientos científicos, no tendríamos una tecnología tan adelantada.
Los beneficios que trae consigo la
tecnología moderna son muy numerosos y ampliamente conocidos. Una mayor
productividad proporciona a la sociedad unos excedentes que permiten disponer
de más tiempo libre, dispensar la educación y, de hecho, proseguir la propia
labor científica. Todos nosotros necesitamos
vivienda, ropa, etc. Cuando quedan satisfechas esas necesidades básicas
y la tecnología empieza a proporcionar beneficios cada vez más triviales, es
cuando surgen esencialmente los problemas.
Las actividades científicas y tecnológicas
van de la mano con la evolución de las sociedades, que fijan límites o
facilitan tanto el proceso de creación de conocimiento científico tecnológico
como su uso social o económico. La convergencia de tres áreas tecnológicas
anteriormente diferenciadas como la informática (las computadoras), las
telecomunicaciones, y la transferencia y procesamiento de datos e imágenes, ha
llevado a profundos cambios en la producción de bienes y servicios en las
sociedades contemporáneas. Con base en todo ello, emergen las llamadas
sociedades de la información y la tercerización de la economía. Igualmente
existen muchos científicos y tecnólogos latinoamericanos que se encuentran
trabajando en los países desarrollados. Ante esta realidad, consideramos
importante subrayar algunos puntos destacables con respecto a políticas de
ciencia, tecnología e innovación; a la gestión de la tecnología; a la formación
de recursos humanos y el papel de la universidad y; con respecto a una ética de
la gestión de la tecnología.
Sin abandonar el ejercicio de la ciencia y
la investigación, parece conveniente fomentar, por un lado, el apoyo público a
la ciencia y tecnología, haciendo ver la importancia de éstas para el
desarrollo económico y social, creando sensibilización y espacios de
participación de la ciudadanía.
Tecnología
nacional
La tecnología
utiliza el método científico, organiza los conocimientos sistemáticamente y
funciona a nivel práctico y a nivel teórico. Sin embargo, a diferencia de la
ciencia, que se orienta a la búsqueda del conocimiento, la finalidad de la
tecnología es dar respuesta a necesidades y, para ello, debe partir de la
utilidad. La tecnología intenta solucionar los problemas aparecidos en la
sociedad, para hacerlo relaciona la técnica (herramientas, intuición,
conocimientos prácticos), la ciencia (reflexión teórica, conocimientos
científicos, carácter inquisidor) y la estructura social existente (economía,
sociedad y cultura). Uniendo todos estos factores, la tecnología intenta dar
respuesta a los deseos y necesidades colectivos del hombre en un contexto
social concreto.
Teniendo en cuenta todo esto la Tecnología
Nacional, es la que se aplica con carácter de primordial beneficio para el
desarrollo de un país y su población, bridando a este la capacidad de
superación a través de la aplicación de dicha tecnología. Incentivando de
manera positiva su capacidad ejecutiva, profesional, educativa y generadora de
talento.
Adaptación de
la tecnología
La adaptación tecnológica es el proceso
de hacer cambios a un proceso o una tecnología para su incorporación a un sistema
existente. También se define como la adecuación de la tecnología recibida a las
necesidades y recursos del medio que la adopta. Es importante que las empresas
deban tener capacidad para adoptar, moldear y perfeccionar la tecnología ya
adquirida bien sean importadas o creada en el país, con la finalidad de
hacerlas más apropiadas a las necesidades de nuestro país y de las necesidades
de la empresa.
Cambio Tecnológico
El cambio tecnológico se ha presentado a un ritmo totalmente desconocido
e impredecible desde las últimas décadas. Tales progresos tecnológicos, han
venido alterar la faz de la tierra, pero a la vez, han traído, en su despertar,
los problemas de la contaminación y angustiados clamores de que la tecnología
ha quedado ya fuera de control.
El cambio tecnológico introduce cambios
que llevan al reemplazo de productos,
procesos, diseños, técnicas, etc. En los años cincuenta y sesenta encontramos
ejemplos de cambios técnicos drásticos, sucesión de mejoras, nuevos productos,
procesos y sistemas tecnológicos que condujeron a transformaciones en las
condiciones de trabajo, estilos de vida y estructuras de producción entre
países. A partir de los setenta se presenta una situación más compleja, a pesar
de haber introducido innovaciones asociadas con la microelectrónica y la
biotecnología, el desempeño en materia de crecimiento económico mundial no ha
seguido el mismo ritmo. Los países en desarrollo están llegando a la conclusión
de que para encontrar una vía aceptable de crecimiento no basta un ajuste macro
económico sino que es necesario un cambio estructural. Un cambio que armonice
el marco institucional con el cambio técnico. Las palabras claves son: Cambio
técnico, innovación, crecimiento económico.
viernes, 3 de marzo de 2017
"COMENTE LA UNIDAD 2"
¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA EMPRESA?
En la unidad 2.-GESTIÓN DE TECNOLOGÍA EN LA EMPRESA ENCONTRARAS DOS ENLACES QUE PODRÁN USAR COMO RECURSO DE APRENDIZAJE PARA SUS EVALUACIONES. LOS CUALES SON LOS SIGUIENTES:
UNIDAD 2. DIAPOSITIVAS DE GESTION TECNOLOGICA EN LA EMPRESA
UNIDAD 2.- GESTIÓN DE TECNOLOGÍA EN LA EMPRESA
EXITOS EN SU INVESTIGACIÓN!!!!
UNIDAD 2 “GESTIÓN DE TECNOLOGÍA EN LA EMPRESA Y EL APRENDIZAJE ABIERTO
UNIDAD 2 “GESTIÓN DE TECNOLOGÍA EN LA EMPRESA Y EL APRENDIZAJE ABIERTO
LA GESTIÓN TECNOLÓGICA EN LA EMPRESA
En el ambiente empresarial la gestión
tecnológica se revela en sus planes, políticas y estrategias tecnológicas para
la adquisición, uso y creación de tecnología, así como cuando se asume la
innovación como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios.
Inventariar
Vigilar
Evaluar
Enriquecer
Asimilar
Proteger
El diseño del producto
|
La capacitación de recursos
humanos
|
El desarrollo
de software
|
El almacenamiento
|
El diseño del envase
|
El desarrollo del
personal
|
El desarrollo del
producto
|
La mercadotecnia
|
El diseño del embalaje
|
La motivación del
personal
|
La planificación y presupuesto
|
Los canales de distribución
|
El manejo de
los materiales
|
Los sistemas de información y
Comunicación
|
La administración de oficinas
|
El diseño y operación
de plantas en toda la cadena de actividades de la empresa
|
El transporte
|
En una empresa que ha incorporado la gestión tecnológica en
su cultura, las actividades propias de ella están incorporadas en su
cadena de valor y son realizadas en forma sistemática mediante unos
procesos básicos que desarrollan funciones de gestión tecnológica.
Procesos que integran competencias tecnológicas, competencias de
gestión y recursos disponibles para la empresa en el cumplimiento de sus
propósitos, objetivos, estrategias y operaciones. Procesos que involucran
también el uso de datos, información y conocimientos, y
la interacción social de personas en la creación de conocimiento y el
desarrollo de innovaciones para la creación de valor y
de ventajas competitivas (Gaynor, 1996). Entre estos procesos pueden
mencionarse: la gestión del conocimiento, el monitoreo y
la inteligencia tecno-económica, la evaluación de
alternativas tecnológicas, la negociación de tecnología, la
transferencia de tecnología, la asimilación y adaptación, mejoramiento
y la investigación y el desarrollo.
En términos generales, los procesos de
gestión tecnológica en la empresa involucran funciones básicas, como:
"identificación, evaluación y selección de tecnologías,
desagregación de paquetes tecnológicos, negociación de
tecnologías, construcción y puesta en marcha
de sistemas productivos, uso y asimilación de tecnologías, adaptación
y mejoramiento de la tecnología, generación
y comercialización de nuevas tecnologías" (Ávalos,
1993). El alcance de las actividades de gestión tecnológica va más allá de las
consideradas como básicas. El espectro es más amplio e incluye: suministro,
monitoreo, análisis y evaluación de información técnica y prospectiva
tecnológica; evaluación tecnológica de la empresa; planificación del desarrollo
tecnológico; gestión del financiamiento del desarrollo tecnológico;
identificación, selección y reclutamiento de
asesores técnicos; formulación y ejecución de políticas de
capacitación del recurso humano; planteamiento, prevención
y protección de derechos de propiedad intelectual; y muchas
más.
La adquisición de tecnología tiene un papel importante en el proceso
de acumulación de capacidades tecnológicas y por ello se le asigna el propósito
general de convertir los procesos de compra de tecnología en
procesos que permitan una verdadera transferencia de tecnología; orientando la
gestión a adquirir las capacidades tecnológicas para usar adecuadamente la
tecnología, adaptarla y mejorarla, más que a adquirir
una capacidad productiva. En las etapas globales para la adquisición
de tecnología, Ávalos incluye: búsqueda de información, selección, evaluación,
negociación y adopción de tecnología; y considera fundamentales para
el proceso de adopción: el diseño de ingeniería, la compra
de maquinaria y equipos, la construcción, el
montaje, la prueba y puesta en marcha de los sistemas productivos.
Destaca también Ávalos la necesidad de hacer gestión tecnológica durante el uso
de la tecnología, desarrollando estrategias diseñadas para convertir la
experiencia en producción y mantenimiento, y en procesos
de aprendizaje deliberados, mediante
la observación, registro y análisis de esa experiencia; es
decir, que la gestión tecnológica en el uso de la tecnología, tiene
el objetivo de usar la experiencia como fuente de aprendizaje
consciente, racionalizándola para adquirir conocimientos complementarios a los
que se recibieron del proveedor de tecnología. Procesos de
aprendizaje planeados, organizados y desarrollados para una asimilación plena
de la tecnología, y lograr así una explotación de su máximo potencial, con la optimización,
adecuación y adaptación a las condiciones cambiantes
del mercado donde opera.
Son críticas, en todos los procesos de gestión tecnológica, las actividades
para la vinculación e interacción de los distintos actores y agentes
involucrados en el proceso de desarrollo tecnológico. Son ellas, actividades
requeridas para hacer efectiva la integración de capacidades
tecnológicas, y para la búsqueda proactiva de insumos
del mercado, así como de información, de contribuciones tecnológicas
externas y de recursos financieros. Resultan cruciales para
el éxito de las in-novaciones las vinculaciones con otras empresas,
con proveedores de insumos, materiales y tecnología,
con clientes y usuarios potenciales del resultado de la innovación,
con universidades y centros de desarrollo tecnológico, con
firmas de ingeniería yconsultoría; que no pueden dejarse a la generación
espontánea o casual, sino que deben ser planeadas, organizadas y ejecutadas en
forma deliberada, es decir, gestionadas.
GESTIÓN DE INFORMACIÓN
La gestión de información es el proceso que se encarga de suministrar los
recursos necesarios para la toma de decisiones, así como para mejorar los
procesos, productos y servicios de la organización. Incluye operaciones como extracción,
manipulación, tratamiento, depuración, conservación, acceso
y/o colaboración de la información adquirida por una organización a través
de diferentes fuentes y que gestiona el acceso y los derechos de los usuarios
sobre la misma.
La
Gestión de la Información es un activo intangible que constituye la antesala de
la Gestión del Conocimiento, centrado en facilitar y gestionar la información
relacionada con el tema de interés, para ser consumida en cualquier medio,
momento y lugar; por lo tanto, puede afirmarse que es la piedra angular del
éxito en las organizaciones.
Las
empresas requieren información para conocer los estados financieros, la
efectividad de sus productos situados en el mercado, sus costos de producción,
ganancias, etc (información interna) e información del entorno del mercado que
les rodea, las tendencias, sus competidores, clientes, proveedores,
regulaciones, etc. (información externa) que les permita conocer y satisfacer a
sus clientes con inmediatez y efectividad, y calidad asegurando su razón de ser
y obteniendo ventajas competitivas sostenibles sobre sus principales
competidores a nivel mundial.
Actualmente disponer de información no es un problema, la dificultad radica en
la calidad de la información, entendiendo por calidad, la veracidad,
fiabilidad, precisión, puntualidad y pertinencia de la información final que
necesita una empresa para la toma de decisiones.
Elementos que pueden
afectar la calidad de la información
En primer lugar, la explosión de productos de información en diferentes
formatos que cada año se publican exige desarrollar métodos y técnicas de
identificación y evaluación de fuentes cada vez más precisas para el
cumplimiento de la misión y los objetivos de las empresas.
El auge de las nuevas tecnologías de información, como segundo aspecto ha
facilitado los procesos de búsqueda y recuperación de información, pero a su
vez ha generado un crecimiento incalculable en la industria de las bases de
datos, requiriendo un proceso de selección cada vez más complejo.
Como tercer factor, tenemos el surgimiento de Internet como un importante salto
en el tránsito de la creación de una nueva cultura de la información que, si
bien ha permitido romper las barreras geográficas, disponer e introducir
información, ocasiona que se multiplique la información incontrolablemente, la
cual debe pasar por un proceso complejo de selección considerando de que no
todo lo que se publica tiene calidad o es confiable por lo que hay que poder
dominar la fuente para validar su fiabilidad y veracidad y aún mas si esta
siendo manipulada para la desinformación(uso deliberado de la información para
falsear la percepción de la realidad) Todo ello afecta la calidad de la información
y requiere de muchos esfuerzos para poder convertirla en información útil para
el desarrollo empresarial.
INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA
Una de las fuentes principales para la generación de conocimiento en
la empresa es la Innovación Tecnológica. Esta puede
tener identidad y vida propia dentro de la organización,
pero es bajo el resguardo de la Gestión del Conocimiento cuando queda
integrada totalmente dentro de los procesos de negocio de la empresa.
A continuación tendremos distintas interpretaciones del concepto de
Innovación
Creación o modificación de un producto y
su introducción en un mercado.
Este fenómeno implica la introducción
exitosa en el mercado, en los procesos de producción o en las propias
organizaciones, de nuevos productos, tecnologías o servicios
intensivos en conocimiento, así como la subsiguiente difusión en
la sociedad.
Consiste en aportar algo nuevo y aún
desconocido en un determinado contexto.
El manual de Frascati (OCDE,
1992) indica que la innovación es la transformación de una idea en
un producto vendible nuevo o mejorado o en un proceso operativo en
la industria y en el comercio o en
nuevo método de servicio social.
Una innovación es una introducción
exitosa de un nuevo producto en el mercado.
Es necesario marcar la diferencia entre invento e innovación por
cuanto solo una pequeña proporción de las patentes (menos de 10%)
llegan a convertirse en innovaciones en la sociedad.
Viendo lo
que todo el mundo ve, leyendo lo que todo el mundo lee, oyendo
lo que todo el mundo oye, innovar es realizar lo que nadie ha imaginado,
todavía
Si analizamos esto tendremos que no solo es necesario crear algo sino buscar
que este pueda ser difundido ante la sociedad y que la misma perciba un gran beneficio
de este, lo que conocemos como niveles de penetración en la sociedad; es decir,
que una idea, una invención o un descubrimiento se transforma en una
innovación en el instante en que se encuentra una utilidad al
hallazgo.
Objetivos de la Innovación Tecnológica
Mejorar la competitividad de las
empresas aumentando el nivel tecnológico mediante la creación de nuevas
tecnologías aplicadas a productos y procesos.
Gestionar la concesión de
ayudas públicas para la mejora de la tecnología.
Fomentar las tareas de
investigación y desarrollo.
Potenciar la colaboración entre
empresas, universidades y centros de investigación.
Promover la transferencia de tecnología
y organiza sesiones de divulgación que ponen en contacto la oferta y
la demanda de tecnología.
Clases de Innovación
Según el objeto de la innovación
Producto: Fabricación y
comercialización de nuevos productos o mejores versiones de productos
existentes, ya sea mediante tecnologías nuevas ( microprocesadores,
videocasetes, etc.) o mediante nuevas utilizaciones de tecnologías existentes
(walkman, agenda electrónica, etc.). Un ejemplo de este tipo de
innovación es el teléfono móvil, donde si analizamos las tres
condiciones simultáneas que debía tener un producto para ser innovador, tenemos
la siguiente situación:
Tecnología
de comunicaciones celulares: muy diferente de la
convencional, pero suficientemente madura.
Necesidad de la
sociedad: hablar en cualquier momento, desde
cualquier sitio.
Coste aceptable: equiparación progresiva
a los costes de la telefonía fija.
Según el impacto de la innovación:
Viene determinada por la relación con la situación anterior de las necesidades
de la sociedad.
Proceso: Instalación de nuevos
procesos de producción para mejorar la productividad o racionalizar
la fabricación, ya sea para la fabricación de productos nuevos o para la
fabricación más eficiente de productos existentes (como por ejemplo la nueva
técnica de litografía para fabricación de memorias RAM).
Incremental: Se parte del conocimiento
adquirido y de la identificación de sus problemas. Se suele buscar una
mejor eficiencia en el uso de materiales y una
mejor calidad de acabados a precios reducidos.
Ejemplo: electrónica de consumo japonesa.
Ejemplo: electrónica de consumo japonesa.
Según el efecto de la
innovación
Radical: Se desarrolla a partir de
resultados de investigación. Su éxito comercial (condición para que
puedan considerarse realmente innovaciones) depende de muchos factores pero uno
es básico: responder a necesidades insatisfechas del ser humano en un momento
histórico determinado que son repentinamente aceptadas por la mayoría.
Ejemplo: transistor frente a válvula de vacío.
Ejemplo: transistor frente a válvula de vacío.
Continuistas: Buscan mejorar
las prestaciones (reduciendo costes, incrementando la funcionalidad,
respondiendo a problemas identificados previamente en el proceso de
fabricación, etc.) pero sin alterar dos elementos básicos:
Rupturistas: Suelen ser
innovaciones que conducen a productos con prestaciones inferiores, a corto
plazo. Pero presentan otras características que los clientes valoran por encima
de los productos anteriores (más barato, más simple, más pequeño o más fácil de
usar).
Ejemplo: PC (peores prestaciones que
el mini ordenador).
CONDICIONES PARA QUE
HAYA INNOVACIÓN
Para
que exista una innovación tecnológica real tienen que darse simultáneamente
tres condiciones:
Un uso de tecnologías mejores que las
anteriores: Un producto que no sea tecnológicamente avanzado puede quedarse
obsoleto en muy poco tiempo. Ejemplo: sistemas de control de riego automático
basados en relés.
Dirigirse a unas necesidades que la
sociedad acepte: el nuevo producto puede pretender cubrir una necesidad que la
sociedad no tiene o no valora, o hacerlo a un coste socialmente inaceptable.
Ejemplo: las necesidades energéticas constituyen una necesidad básica de la
sociedad, pero cubrirla con centrales nucleares ha obtenido un
rechazo en muchos países
Introducirse en el mercado a
unos costos que éste acepte: Un nuevo producto que sustituya a otro
no puede introducirse en el mercado a un precio que impida su
adquisición por la mayoría del segmento de consumidores a los que va dirigido.
TRANSFERENCIA
TECNOLÓGICA
La evolución económica de las empresas está ligada a un proceso de cambio
tecnológico de sus aparatos productivos, en que los métodos y sistemas de
producción y comercialización de bienes y servicios son sustituidos por otros
más eficientes o para producir nuevos productos, para satisfacer las demandas y
gustos del cliente.
Proceso de
Transferencia Tecnológica
El proceso del cambio tecnológico puede ser el resultado de una tecnología
local o una transferencia foránea. En nuestro país por lo general
los cambios tecnológicos se dan por la transferencia de tecnologías
desarrolladas por países más avanzados.
Según Ignacio Avalos la transferencia de tecnología implica la transferencia de
una capacidad tecnológica para usar adecuadamente, adaptar y mejorar la
tecnología comprada. Todos los esfuerzos de negociación deben orientarse hacia
la obtención de los conocimientos y habilidades o destrezas operativas
relacionadas con los productos, procesos y métodos de producción,
las máquinas y los equipos, las materias primas e insumos, los
métodos de organización de la empresa y el trabajo. Con la importación de
estos bienes se da un flujo de información; esta información puede estar
contenida en los documentos técnicos sobre su
operación, mantenimiento, diseño y fabricación ( software) o
asociada con el entrenamiento de personal técnico (know-how).
La importación de tecnología en sí no es un problema, los problemas se
presentan o se generan por una mala selección de la tecnología o por una
contratación perniciosa.
Los problemas involucrados o derivados de la transferencia de tecnología se pueden
agrupar en problemas relacionados con el costo y uso de la
tecnología, problemas generados por la falta de capacidades tecnológicas,
problemas originados en la debilidad de la infraestructura científica y
tecnológica y problemas causados por la falta de autonomía para la toma de
decisiones en materia tecnológica.
Las necesidades para transferir tecnologías sanas deberán identificarse a las
disponibilidades de los recursos naturales y humanos para realizarlos. Las
barreras van desde el desconocimiento adecuado de los recursos, la falta de
conocimiento sobre lo que se puede realizar con ellos, condiciones para
realizar inversiones, seguridad jurídica, falta de conocimiento
tecnológico y la falta del conocimiento del proceso de transferencia de tecnología.
Objetivos de la
Transferencia de Tecnología.
Convertir la inversión directa
en un motor de crecimiento de la economía.
Convertir la inversión privada en el
máximo generador de empleo.
Generar la producción de bienes y
servicios competitivos en el
mercado nacional, regional e internacional.
Contribuir a que la inversión directa
incremente la competitividad del país.
Potenciar la capacidad, aprovechamiento
y conservación de los recursos del país.
La comunicación y retroalimentación entre
los actores responsables de la definición e implementación de la
estrategia de inversiones y los responsables del uso y desarrollo de
la Tecnología; fundamentales para el desarrollo de los países.
Mecanismos para la
efectividad de transferir Tecnología
Es importante caracterizar y entender la problemática de la transferencia de
tecnología, en atención a que la acción de transferir debe ser
complementada con las de absorber, perfeccionar y aplicar. Los aspectos como
son el de búsqueda, evaluación y selección de tecnología, forman parte
fundamental para la transferencia de tecnología. Varias acciones son:
La detección de la demanda o la
existencia misma del proyecto.
La formulación de la demanda, que es la
definición de los requerimientos tecnológicos que se necesitan.
La búsqueda de alternativas
tecnológicas.
La evaluación y selección.
La negociación.
La adaptación, implementación y
absorción de la tecnología.
LOS PROYECTOS TECNOLÓGICOS
Se entiende por Proyecto Tecnológico una secuencia de etapas que tienen como
objetivo la creación, modificación y/o concreción de un producto, o la
organización y/o planificación de un proceso o de un servicio.
El proyecto tecnológico es el resultado de una búsqueda tendiente a solucionar,
metódica y racionalmente, un problema del mundo material (problema
tecnológico). El objetivo de un Proyecto Tecnológico es satisfacer
una necesidad, deseo o demanda concreta (la necesidad de vivienda, de medios de
transporte, de organizar los servicios de una ciudad, etc.).
Para resolver un problema (en este caso, un problema tecnológico) es
conveniente aplicar un método, entendiendo por método un procedimiento
reflexivo, sistemático, explícito y repetible para lograr algo, ya sea material
o conceptual. Un método es fundamentalmente una actitud, una estrategia, una
filosofía que, frente a una situación problemática orienta en la búsqueda de
una solución.
Todo método consta de una sucesión de etapas que conducen al fin propuesto;
cada etapa plantea, a su vez un problema a resolver.
En los proyectos tecnológicos, las etapas que conducen a la solución del
problema son función de múltiples factores (las características del problema,
cómo encarar su solución, los medios de que se dispone, cómo subdividir las
etapas y cómo denominarlas, etc.), de allí las diversas formas de plantear y
presentar las etapas de los proyectos tecnológicos.
Tres ejemplos de
etapas de un proyecto tecnológico
Ejemplo 1
Identificación de oportunidades
Diseño
Organización y gestión
Planificación y ejecución
Evaluación y perfeccionamiento
Ejemplo 2
Reconocimiento del problema
Formulación del problema
Análisis del problema
Búsqueda de alternativas de solución
(investigación)
Selección de la solución (decisión)
Evaluación de la solución
Presentación de la solución
(especificaciones)
Ejemplo 3
Detección de una situación problemática
Definición del problema
Análisis del problema
Búsqueda y estudio de antecedentes
Generación de alternativas
Construcción de prototipos
Elección de la solución
Diseño de la acción a realizar
Concreción de la solución
Evaluación de la solución
PATENTE
Una patente es un derecho exclusivo concedido a una invención, que es el
producto o proceso que ofrece una nueva manera de hacer algo, o una nueva
solución técnica a un problema. Dicho derecho, proporciona protección para la
invención al titular de la patente. La protección se concede durante un período
limitado que suele ser de 20 años.
La protección ofrece
una patente
Significa que la invención no puede ser confeccionada, utilizada, distribuida o
vencida comercialmente sin el consentimiento del titular de la patente. El
cumplimiento de los derechos de patente normalmente se hace respetar en los
tribunales que, en la mayoría de los sistemas, tienen la potestad de sancionar
las infracciones a la patente. Del mismo modo, un tribunal puede asimismo
declarar no válida una patente si un tercero obtiene satisfacción en un litigio
relacionado con la patente.
Derechos del titular
de una patente
El titular de una patente tiene el derecho de decidir quien puede -o no puede-
utilizar la invención patentada durante el período en el que está protegida la
invención. El titular de la patente puede dar su permiso, o
licencia, a terceros para utilizar la invención de
conformidad con términos establecidos de común acuerdo. El
titular puede asimismo vender el derecho a la invención a un tercero, que se
convertirá en el nuevo titular de la patente. Cuando la patente expira, expira
asimismo la protección y la invención pasa a pertenecer al dominio público; es
decir, el titular deja de detentar derechos exclusivos sobre la invención, que
pasa a estar disponible para la explotación comercial por parte de terceros.
Necesidad de las
patentes
Las patentes constituyen incentivos para las personas, ya que les ofrece
reconocimiento por su creatividad y recompensas materiales por sus invenciones
comercializables. Estos incentivos alientan la innovación, que garantiza la
mejora constante de la calidad de la vida humana.
Función desempeñan las patentes
en la vida cotidiana
Las invenciones patentadas han invadido todos los aspectos de la vida humana,
desde la luz eléctrica (cuyas patentes detentaban Edison y Swan) al plástico
(cuyas patentes detentaba Baekeland), pasando por el bolígrafo (cuyas patentes
detentaba Biro) y los microprocesadores (cuyas patentes detentaba intel), por
ejemplo.
Todos los titulares de patentes deben, a cambio de la protección de la patente,
publicar información sobre su invención, a fin de enriquecer el cuerpo total de
conocimiento técnico del mundo. Este creciente volumen de conocimiento público
promueve una mayor creatividad e innovación en otras personas. Así pues, las
patentes proporcionan no solo protección e inspiración valiosa para las futuras
generaciones de investigadores e inventores.
Concesión de una
patente
El primer paso para obtener consiste en presentar una solicitud de patente. La
solicitud de patente contiene, por lo general, el título de la invención, así
como una indicación sobre su ámbito técnico. Debe incluir los antecedentes y
una descripción de la invención, en un lenguaje claro y con detalles
suficientes para que una persona con un conocimiento medio del ámbito en
cuestión pueda utilizar o reproducir la invención. Estas descripciones están
acompañadas, generalmente, por materiales visuales como dibujos, planos o
diagramas que contribuyen a describir más adecuadamente la invención. La
solicitud contiene asimismo vs. “Reivindicaciones”, es decir, la información
que determina el alcance de protección que concede la patente.
Las patentes son concedidas por una Oficina nacional de patentes o por una
Oficina regional que trabaja para varios países, como la Oficina Europea de
patentes y la Organización Regional Africana de la Propiedad Industrial. De
conformidad con dichos sistemas regionales, un solicitante pide protección para
la invención en uno a más países y cada país decide si brinda protección a la
patente dentro de sus fronteras . El tratado de Cooperación en materia de
Patentes (PCT), administrado por la OMPI, estipula que se presente una única
solicitud internacional de patente que tiene el mismo efecto que las
solicitudes nacionales presentadas en los países designados. Un solicitante que
desee protección puede presentar una única solicitud y pedir protección en
tantos países signatarios como sea necesario.
Tipo de invenciones
que pueden ser protegidas
Una invención debe, por lo general, satisfacer las siguientes condiciones para
ser protegida por una patente: debe tener uso práctico; debe presentar asimismo
un elemento de novedad; es decir, alguna característica nueva que no se conozca
en el cuerpo de conocimiento existente en su ámbito técnico. Este cuerpo de
conocimiento existente se llama “estado de la técnica”. La invención debe
presentar un paso inventivo que no podría ser deducido por una persona con un
conocimiento medio del ámbito técnico. Finalmente, su materia debe ser aceptada
como “patentable” de conformidad a derecho. En numerosos países, las teorías
científicas, los métodos matemáticos, las obtenciones vegetales o
animales, los descubrimientos de sustancias naturales, los métodos comerciales
o métodos para el tratamiento medico (en oposición a productos médicos) por lo
general, no son patentables.
CAPACIDAD
TECNOLÓGICA
La
Capacidad Tecnológica es la posesión de actitud, aptitud, habilidad y
conocimiento, requeridos para generar y aplicar tecnología de manera planeada,
sistemática e integral para la obtención de ventajas competitivas
Conceptuada como factor de
producción, esta constituida por el conjunto de conocimientos y habilidades que
dan sustento al proceso de producción. Abarcan desde los conocimientos
acumulados de las fuentes de energías empleadas, las formas de extracción de
reservas naturales, su procesamiento, transformación y reciclaje, hasta la
configuración y el desempeño de los productos finales resultantes; por tanto,
se trata de un factor de producción que envuelve todo el proceso productivo, en
todas sus etapas.
BÚSQUEDA
INTERNACIONAL DE TECNOLOGÍA
La Búsqueda de Tecnología se puede
categorizar en tres tipos con un enfoque internacional:
Búsqueda General: los usuarios
industriales, privados o estatales, necesitan para el desarrollo de un
sector, industria o conjuntos de industrias, un
conocimiento general sobre las tecnologías existentes en el mercado mundial
relacionadas a tal sector o industria. Es preciso conocer las
grandes variables tecnológicas para las diferentes alternativas
disponibles de tecnologías que sirven a un mismo fin industrial específico.
Búsqueda de Condiciones: es la búsqueda
internacional de las condiciones de negociación de la tecnología. No se trata
de ver qué modalidades y condiciones más favorables pueden obtenerse para la
adquisición de una tecnología en términos de regalías de precios de
productos intermedios y de bienes de producción, de créditos, plazos,
restricciones al uso de la tecnología, etc., sino que debe incluir el examen
del posible impacto de las tecnologías importadas en el país o región usuaria,
la utilización eficiente de insumos locales; las posibilidades de
asegurar la exportación de los productos resultantes, la posibilidad
de aprender los principios mismos de la tecnología por
parte de los usuarios, etc.
Búsqueda de tecnología específica: se
trata de una investigación de alternativas tecnológicas, relacionadas con
un proyecto determinado, previo a su realización. Se trata de
proyectos específicos, con parámetros determinados que requieren para su
realización de insumos tecnológicos bien definidos, cuya complementación con
insumos locales debe haber sido evaluada previamente. Este tipo de
búsqueda cubre no solo los canales usuales de comercialización de tecnología,
sino que puede y debe incluir la búsqueda de
informaciones técnicas que permitan si copia simple o adaptación de
tecnologías disponibles, sin que implique necesariamente pago alguno.
CRITERIOS DE
SELECCIÓN DE TECNOLOGÍA
Algunos criterios de
evaluación tecnológicas son:
Impacto social (incidencia sobre
empleo).
Uso de recursos locales (materias
primas, materiales, energía).
Escala de producción.
Uso de capacidades de ingeniería y de
fabricación de quipos locales.
Vida esperada y grado de obsolescencia.
Complejidad (alto nivel
de instrumentación, facilidad de mantenimiento).
Rendimiento (productividad referida a
materias primas mano de obra, inversión).
Otros métodos
utilizados en diversos proyectos:
Método de búsqueda aleatoria: se
busca información tecnológica en la bibliografía, los
"abstracts", revistas y artículos especializados, y las referencias
de las fuentes de información, como ser centros de documentación y
empresas.
Método de búsqueda
sistemática: recurrimos a la información patentada y el Know-how y los
conocimientos no patentados. Partimos del hecho de que tenemos ciertos
conocimientos de lo que queremos conocer sobre la tecnología y por lo tanto la
aplicación del método se hace más efectiva.
Método de búsqueda estructurada: se
hace un relevamiento a nivel mundial de los proveedores y usuarios de
la tecnología y de los fabricantes de equipos, a quienes se contactan,
evaluando la información suministrada por los mismos.
Primarias.
1.1. Fabricantes que usan y proveen la
tecnología.
1.2. Firmas de Ingeniería.
1.3. Firmas consultoras y consultores
individuales
1.4. Instituciones de
investigación y desarrollo.
1.5. Agencias gubernamentales.
1.6. Agencias Internacionales y
Regionales.
Secundarias
2.1. Sociedades técnicas.
2.2. Asociaciones comerciales e
industriales
2.3. Centros de información y
documentación
2.4. Oficinas de registros de
patentes y propiedad industrial.
2.5. Firmas comerciales de licencias y
patentes.
Terciarias.
31. Publicaciones técnicas y
comerciales.
3.2. Directorios y guías de información.
3.3. Manuales, enciclopedias.
Factores para la
toma de decisiones
Algunos factores que deben tomarse en cuenta para la elección de uno
o varios procesos tecnológicos se agrupan en estas categorías:
Factores técnicos relacionados con la
materia prima.
Factores técnicos relacionados con la
localización e infraestructura.
Factores relacionados con el objetivo de
la planta.
Factores económicos directos.
Factores relacionados con la
confiabilidad de la planta (empresa, organización, etc.).
ACTIVIDADES DE LA
GESTIÓN TECNOLÓGICA EN LAS EMPRESAS
La gestión tecnológica es una práctica esencial de cualquier empresa, es una
poderosa herramienta que se debe enmarcar dentro de los procesos generales de
innovación al que están sometidas numerosas empresas en los países
desarrollados o en vías de desarrollo. Cada vez en mayor medida, el control de
los recursos tecnológicos proporciona una ventaja competitiva a las
organizaciones, mucho más importante para el caso de organizaciones dedicadas a
la generación de productos o servicios en sectores avanzados y en rápida
evolución, como es el de las telecomunicaciones, en las que el período de
validez de una tecnología concreta (en términos de adecuación y rendimiento
comparativo con otras competidoras) es cada vez más reducido.
Una
empresa que desee incorporar la gestión tecnológica en su cultura deberá
realizar un plan estratégico y las actividades propias de ella se irán
incorporando en su cadena de valor y serán realizadas en forma sistemática
mediante unos procesos básicos que desarrollarán funciones de gestión
tecnológica. Concluido el proceso de elaboración del plan estratégico queda por
delante la importante y ardua tarea de gestionar la implementación del plan,
ajustándolo en función de los resultados, un aspecto que requiere el compromiso
explícito de la alta dirección y habilidades de liderazgo para movilizar a las
personas y los recursos de la organización en función de los propósitos
definidos.
De acuerdo con una publicación del Centro Interuniversitario de
Desarrollo (CINDA) con sede en Chile, y que lleva más de veinte años impulsando
la teoría y aplicación de los temas de desarrollo tecnológico, las actividades
de la gestión tecnológica son las siguientes:
Monitoreo, análisis
y prospectiva tecnológica.
Planificación del desarrollo
tecnológico.
Diseño de estrategias de desarrollo
tecnológico.
Identificación, evaluación y selección
de tecnologías.
Adaptación e innovación tecnológica.
Negociación, adquisición y contratación
de tecnologías.
Comercialización de tecnologías de la
empresa.
Patentamiento.
Financiación del desarrollo tecnológico.
Selección y capacitación de asesores y
operadores tecnológicos.
Gestión de proyectos de investigación y
desarrollo.
Suministro y evaluación de información técnica.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Ávalos, 1. "Aproximación a la
gerencia de la tecnología en la empresa". Martínez E. (editor).
Estrategias, planificación y gestión de ciencia y tecnología.
Editorial Nueva Sociedad. Caracas Venezuela. 1993.
Arrow, K. "Economic welfare and the allocation of resources
for invention in National Bureau of Economic Research. The rate and direction
of inventive activity". Princeton University Press. Princeton. 1962 (Citado por Katz, 1990).
Colciencias, "Plan
estratégico del programa nacional de desarrollo tecnológico
industrial y calidad" , 2000-201W, Santa fe de
Bogotá,mayo de 2000.
Gates, B. "Los negocios en
la era digital". Plaza Janés Editores S.A. Barcelona. 1999.
Gaynor, G. "Management of Technology: description, scope, and
implications. Gaynor, H. (ed.). "Handbook of Technology
Management". McGraw-Hill. New York. 1996.
Waissbluth Mario, et al. "El paquete tecnológico
y la innovación". BID-SECAB-CINDA (editores). Conceptos generales de
gestión tecnológica. Santiago de Chile. 1990.Christian P.
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